Во Германија се воведуваат нови правила за банкоматите за да станат попристапни за лица со оштетен вид, постари граѓани и лица со намалена подвижност, вклучувајќи гласовни инструкции и подобрени, попрегледни екрани, со цел олеснување на користењето и зголемување на безбедноста при трансакции.
Банкоматите во Германија треба да станат попристапни за лицата со оштетен вид, постарите граѓани и луѓето со намалена подвижност, согласно законските правила за подобрување на пристапноста. Новите уреди треба да овозможат полесно и посамостојно користење, со гласовни инструкции и попрегледни екрани.
Измените се однесуваат на новите банкомати што се поставуваат, а целта е корисниците да можат безбедно да подигнуваат готовина и да ги извршуваат основните трансакции без помош од други лица.
Гласовни инструкции и поголеми букви
Новите стандарди предвидуваат неколку подобрувања што треба да го олеснат користењето на банкоматите.
Меѓу нив се гласовните инструкции и звучните сигнали, кои ќе им помогнат на слепите и слабовидните лица да се движат низ чекорите на трансакцијата. Екраните треба да имаат поголеми букви, попрегледни менија и поедноставен начин на користење.
Предвидени се и можности за приспособување на контрастот и осветленоста на екранот, во зависност од условите на осветлување и потребите на корисниците.
Целта на овие промени е финансиските услуги да бидат подостапни за поширок круг граѓани и да се намалат физичките и визуелните пречки при користењето на банкоматите.
Старите банкомати нема веднаш да се заменуваат
Новите правила не значат дека банките ќе мора веднаш да ги повлечат сите постојни банкомати од употреба.
За старите уреди е предвиден преоден период, во кој тие ќе можат да продолжат да работат без задолжително воведување на сите нови функции. Според објавениот текст, преодниот рок може да трае до 15 години, што ќе им овозможи на банките постепено да ја приспособуваат инфраструктурата.
Промените ќе опфатат и други уреди
Правилата за пристапност не се однесуваат само на банкоматите. Слични барања се предвидени и за други уреди што се користат секојдневно, меѓу кои автоматите за продажба на билети во јавниот и железничкиот превоз, терминалите за плаќање во продавниците и уредите за самостојна пријава на патниците на аеродромите и железничките станици.
За спроведувањето на правилата се предвидени механизми за надзор, со кои треба да се проверува дали банките и другите даватели на услуги ги исполнуваат барањата за пристапност.
